2019-12-03 浏览数:
随着消费升级时代的来临,消费者更关注在购物过程当中的真实体验,体验式购物日益成为后互联网时代越来越多消费者的新需求。而“新零售”的概念就这样随之应运而生,成为新时代零售业中的新风口。
随着消费升级时代的来临,消费者更关注在购物过程当中的真实体验,体验式购物日益成为后互联网时代越来越多消费者的新需求。而“新零售”的概念就这样随之应运而生,成为新时代零售业中的新风口。
立足新零售风口,箭牌卫浴带领制造业突破困境
自2016年**提出“新零售”概念以来,各行各业的企业品牌都纷纷加入到新零售的变革中去。由于当下简单的线下购物已经很难满足到消费者的需求,卫浴行业甚至制造业更需要加入新零售时代,利用线上线下结合的新零售模式来突破困境。
(图片来源:箭牌卫浴官网,侵删)
在传统的卫浴家居零售模式中,想要获得更多的客流,主要还是依靠门店较有利的位置来吸引消费者。但在信息化、大数据、智能化的背景下,传统的零售渠道面临着渠道分散、客户体验不一、成本上升等诸多困局。而新零售的提出,可以将单一的线上或线下渠道,转化为线上线下双向的引流,从而扩大销售的渠道与方式,终达到增加流量与销量的目的。
而提出“智造力量”,致力为中国制造业代言的箭牌卫浴,早早就开始探索新零售模式,通过大数据整合线上线下资源,围绕人、货、场高效为顾客提供超预期的商品和服务,让顾客体验到精准化、场景化的体验式服务,带动行业的变革与发展。
(图片来源:箭牌卫浴官网,侵删)
融合线上线下,箭牌卫浴积极布局新零售模式
作为民族卫浴行业的先驱者,箭牌卫浴紧跟市场需求,融合线上线下率先布局并打造新零售模式,致力将门店经营的固有模式转变为升级消费体验、服务竞争。2019年6月16日,拥有近1万平方米购物区的箭牌卫浴新零售体验馆在佛山正式开业。
与传统的卫浴家居门店不同的是,箭牌卫浴新零售体验馆不再是简单的销售产品的场所,而是一个能为顾客呈现沉浸式互动消费的场景。在箭牌卫浴新零售体验馆中,顾客可以通过自助下单服务,进入云屏体验VR卫浴间效果,让顾客在购物的过程中可以设计自己的浴室空间、选择喜欢的风格搭配卫浴间等等,然后将喜爱的商品加入购物车,即时下单便能完成产品购物流程,带给消费者更便捷的购物体验。
(图片来源:箭牌卫浴官网,侵删)
此外,箭牌卫浴新零售体验馆还设立了儿童游乐区、奶茶服务区等多个人性化区域,颠覆了传统的营销模式的同时,体验馆也成为了一个新晋的“网红打卡点”,能够吸引到更多的顾客,让顾客在体验馆中也能感受到了别致的购物体验。
而在线上,箭牌卫浴不仅借助阿里躺平与酷家乐,努力推动卫浴场景购物模式的发展。而且还保证了线上线下门店产品的同款同价,让顾客先通过线上挑选咨询自己心仪的产品,再进入线下门店体验后下单,从而达到提升用户销量转化的效果。同时,为针对消费群体向年轻化个性化转变的趋势,箭牌卫浴推出了“先有社交,再有销售”的互联网化营销战略,积极探索与其他品牌的联动合作,如跨界抖音发起卫浴行业抖音挑战赛等等,在年轻消费群体中收获更多的知名度与美誉度。
(图片来源:箭牌卫浴官网,侵删)
作为行业内兼具实力与影响力的企业,箭牌卫浴紧跟时代发展的潮流,在新零售的风口下,坚持“人文卫浴”主义,在产品设计、体验和服务上都做了重大的升级,成功建立了卫浴行业全新的新零售模式,为消费者带来更便利的购物体验,成为卫浴行业转型与创新的榜样。
(文章来源:箭牌卫浴官网,侵删)
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从箭牌卫浴今年2月拥抱新零售到双11一举获得天猫厨卫新零售NO.1,新零售推进的步伐又进一步加快。在2019年11月27日酷+全球泛家居行业数字化生态大会上,箭牌卫浴凭借在品牌新零售转型路上充分利用酷家乐场景购工具荣获“创新营销先锋品牌奖”。[详情]
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