2019年双十一,注定又是一个不眠狂欢夜,各大电商平台火力开战,各品牌纷纷刷新历史数据。在预售期就表现突出的的箭牌卫浴,继29分钟成交额破亿,11日早上8点又突破两亿大关,智能马桶、花洒、浴室柜等多个品类被抢购,箭牌卫浴紧急增加库存,积极响应消费者高涨的购物热情。

仅15分钟!双十一箭牌卫浴送达单的速度惊人

致力于提升用户服务体验的箭牌卫浴,为了备战双11,新零售各相关部门早就做了充足的准备,配送部门更是严阵以待;在11日凌晨零点05分,系统接到订单。接到订单,箭牌卫浴小二时间推送到箭牌卫浴送装系统,箭牌卫浴送装系统工作人员马上开始进行数据分析和备货、并且从仓库提货装车出发。

(图片来源：箭牌卫浴官网，侵删)

北京时间11月11日凌晨零点15分,双十一的狂欢才刚开始,位于上海的李小姐家中传来了一阵敲门声,她放下了还在血拼的手机,打开房门。门口站着的竟然是箭牌卫浴的物流配送人员。这是箭牌卫浴2019年双十一送达的单,由箭牌卫浴送装师傅送达安装,从配送到安装全程仅用了15分钟。

“说让你们快点,没想到居然这么快,我还在双十一血拼中呢,半个小时都不到!”李小姐感谢的说。其实,能在15分钟的时间完成天猫家居单送装,完全得益于箭牌卫浴的线上线下全线融合,4000多家门店的辐射,使得箭牌卫浴配送安装服务几乎涵盖全国所有交通便利的省市县。而且箭牌卫浴早在去年双11就积累了不少经验,做出了长远且足够的应对,备货充足。在此基础上,成熟的服务体系也就能很好地发挥作用。

(图片来源：箭牌卫浴官网，侵删)

除了上海李小姐以外,还有广州、北京、成都等城市的客户成为了箭牌卫浴双十一的首批收货用户,据记者了解,原来发货如此瞬速的背后,是箭牌卫浴重要的战略部署。箭牌卫浴立足于消费者的双十一网购体验,早在双十一之前箭牌卫浴早就准备了充足货源,意在解决消费者急需现货的痛点,让消费者可以在快的时间拿到心仪的箭牌产品。

(图片来源：箭牌卫浴官网，侵删)

随着0点后各类数据的迅速攀升,背后是海量的订单与发货量,此次双十一,箭牌卫浴为避免客服应接不暇、物流爆仓导致购物体验打折可谓做足了准备,品牌方早在预售开始阶段就成立了多个客服中心,人工客服和智能客服24小时同时提供专业咨询服务;物流方面则采取不同区域就近发货的应对策略,分别在广州、上海、江苏、北京、成都、天津多地设立发货仓库,专业物流人员在11号凌晨时间即时开始24小时不间断发送成交订单的货物,争分夺秒将货物送达消费者手中。

(图片来源：箭牌卫浴官网，侵删)

(图片来源：箭牌卫浴官网，侵删)